個人情報保護方針
ひろ農園（以下「当社」といいます）は、通信販売を行うにあたり、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報（以下「個人情報」といいます）を適切に取り扱い、保護することが社会的責任であると認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
1. 個人情報の利用目的
当社は、個人情報について、利用目的を特定するとともに、法令により認められる場合を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内においてのみ利用いたします。
また、特定された利用目的の範囲を超えて個人情報を取り扱わないための適切な措置を講じます。
（1）業務内容
通信販売およびこれらに付随する業務
その他当社が営むことができる業務およびこれらに付随する業務（今後取扱いが認められる業務を含みます）
（2）利用目的
通信販売のご利用申込受付のため
通信販売をご利用いただく条件等の確認のため
お客様との契約の締結および履行、ならびに法令に基づく権利の行使および義務の履行のため
市場調査やデータ分析による商品・サービスの研究および開発のため
ダイレクトメールの発送等、当社の商品・サービスに関するご提案およびご案内のため
提携事業者の商品やサービスに関するご提案およびご案内のため
その他、サービス提供に関わる重要なお知らせのため
2. 個人情報の取得
当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的およびお問い合わせ窓口を明示した上で、適法かつ公正な手段により、必要な範囲内で取得いたします。
3. 個人情報の第三者提供の制限
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、業務委託先および提携先以外の第三者に個人情報を開示または提供いたしません。
4. 要配慮個人情報の取扱い
当社は、法令により認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供いたしません。
なお、商品配送、決済処理その他利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合があります。その場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
5. 委託契約の遵守
当社は、業務委託に伴い個人情報の取扱いを委託する場合、委託先との契約において適切な管理を義務付け、当該契約の範囲内でのみ個人情報を利用させます。
6. 管理体制の整備
当社は、個人情報の適切な管理を行うため、管理責任者を設置し、個人情報保護に関する社内体制の整備および継続的な教育・啓発に努めます。
7. 個人情報の安全管理措置
当社は、個人データへのアクセス制限、ID・パスワード等の適切な管理、不正アクセス・漏えい等を防止するための技術的対策、委託先の適切な選定・監督等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置の詳細については、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
万一、事故が発生した場合には、迅速かつ適切に対応し、再発防止に努めます。
8. 委託先の管理
当社は、個人情報の取扱いを外部に委託する場合、委託先に対し漏えい、再提供等が行われないよう、適切な監督を行います。
9. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
ご本人またはその代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等の請求があった場合は、法令に従って対応いたします。ご請求は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、必要な手続きをご案内いたします。
10. Cookie等の利用について
当社Webサイトでは、サイトの利便性向上、利用状況の把握およびサービス改善のため、Cookie等を利用する場合があります。Cookie等により、閲覧したページ、利用日時、端末・ブラウザに関する情報等を取得する場合があります。これらの情報が個人情報に該当する場合には、本方針に従って適切に取り扱います。
11. 法令遵守
当社は、個人情報の取扱いに関して、個人情報保護法および関連する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
12. 個人情報保護方針の継続的改善
当社は、社会情勢、法令の改正および技術の進展等を踏まえ、個人情報の取扱いおよび安全管理措置を継続的に見直し、改善に努めます。
（個人情報取扱事業者）
ひろ農園
お問い合わせ窓口
お客様の個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求、苦情およびご相談につきましては、下記窓口までご連絡ください。
個人情報取扱事業者：インサイト・ネクサス株式会社
住所：特定商取引法に基づく表記と同一の法人所在地
代表者：安里辰宏
個人情報保護責任者：安里辰宏
お客様サポートセンター
電話番号：098-880-0497
受付時間：平日 9:00〜17:00
Eメール：hello@hiro-nouen.com
2018年9月1日 制定
2021年6月1日 改定
2026年1月20日 改定
2026年9月8日 改定
1. 個人情報の利用目的
当社は、個人情報について、利用目的を特定するとともに、法令により認められる場合を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内においてのみ利用いたします。
また、特定された利用目的の範囲を超えて個人情報を取り扱わないための適切な措置を講じます。
（1）業務内容
通信販売およびこれらに付随する業務
その他当社が営むことができる業務およびこれらに付随する業務（今後取扱いが認められる業務を含みます）
（2）利用目的
通信販売のご利用申込受付のため
通信販売をご利用いただく条件等の確認のため
お客様との契約の締結および履行、ならびに法令に基づく権利の行使および義務の履行のため
市場調査やデータ分析による商品・サービスの研究および開発のため
ダイレクトメールの発送等、当社の商品・サービスに関するご提案およびご案内のため
提携事業者の商品やサービスに関するご提案およびご案内のため
その他、サービス提供に関わる重要なお知らせのため
2. 個人情報の取得
当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的およびお問い合わせ窓口を明示した上で、適法かつ公正な手段により、必要な範囲内で取得いたします。
3. 個人情報の第三者提供の制限
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、業務委託先および提携先以外の第三者に個人情報を開示または提供いたしません。
4. 要配慮個人情報の取扱い
当社は、法令により認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供いたしません。
なお、商品配送、決済処理その他利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合があります。その場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
5. 委託契約の遵守
当社は、業務委託に伴い個人情報の取扱いを委託する場合、委託先との契約において適切な管理を義務付け、当該契約の範囲内でのみ個人情報を利用させます。
6. 管理体制の整備
当社は、個人情報の適切な管理を行うため、管理責任者を設置し、個人情報保護に関する社内体制の整備および継続的な教育・啓発に努めます。
7. 個人情報の安全管理措置
当社は、個人データへのアクセス制限、ID・パスワード等の適切な管理、不正アクセス・漏えい等を防止するための技術的対策、委託先の適切な選定・監督等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置の詳細については、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
万一、事故が発生した場合には、迅速かつ適切に対応し、再発防止に努めます。
8. 委託先の管理
当社は、個人情報の取扱いを外部に委託する場合、委託先に対し漏えい、再提供等が行われないよう、適切な監督を行います。
9. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
ご本人またはその代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等の請求があった場合は、法令に従って対応いたします。ご請求は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、必要な手続きをご案内いたします。
10. Cookie等の利用について
当社Webサイトでは、サイトの利便性向上、利用状況の把握およびサービス改善のため、Cookie等を利用する場合があります。Cookie等により、閲覧したページ、利用日時、端末・ブラウザに関する情報等を取得する場合があります。これらの情報が個人情報に該当する場合には、本方針に従って適切に取り扱います。
11. 法令遵守
当社は、個人情報の取扱いに関して、個人情報保護法および関連する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
12. 個人情報保護方針の継続的改善
当社は、社会情勢、法令の改正および技術の進展等を踏まえ、個人情報の取扱いおよび安全管理措置を継続的に見直し、改善に努めます。
（個人情報取扱事業者）
ひろ農園
お問い合わせ窓口
お客様の個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求、苦情およびご相談につきましては、下記窓口までご連絡ください。
個人情報取扱事業者：インサイト・ネクサス株式会社
住所：特定商取引法に基づく表記と同一の法人所在地
代表者：安里辰宏
個人情報保護責任者：安里辰宏
お客様サポートセンター
電話番号：098-880-0497
受付時間：平日 9:00〜17:00
Eメール：hello@hiro-nouen.com
2018年9月1日 制定
2021年6月1日 改定
2026年1月20日 改定
2026年9月8日 改定
