特定商取引法に基づく表記
| 販売事業者 | インサイト・ネクサス（株） |
|---|---|
| 代表者 | ひろ農園 |
| 運営統括責任者 | 安里辰宏 |
| 所在地 | 〒901-0361 沖縄県糸満市字糸満500 |
| 電話番号 | 0988800497 |
| メールアドレス | info@hiro-nouen.com |
| 品代金以外の必要料金 | ●【送料】について
［商品発送には送料がかかります］ お届け商品送料については、 従量ポイント制を採用しています。 ●【発送後の配送先変更について】 商品発送後の配送先の変更は当園で 承ることは出来ません。 発送済みの商品の配送変更は、 お客様から運送会社へ直接ご依頼ください。 ※転送に伴う手数料は別途お客様のご負担になります。 ※お支払方法が「代金引換」の場合は 原則配送先の変更はできません。 |
| 返品・不良品について | ●【返品・交換】について
お届けした商品（食品）の内容が異なった場合、もしくは商品のお受取時点で汚れや破損等があり、返品または交換をご希望の場合は、お届け日を含めて７日以内にお客様サポートセンターまで連絡するものとします。 ●【不良品・商品】の間違え お届けした商品が「不良品・商品の間違え」の場合は当園が負担いたします。 また、配送途中の汚れや破損などの事故がございましたら、 当園までご連絡下さい。 送料・手数料ともに無料で新品をご送付致します。 ※ただし返品がお客様のご都合による場合には、 返送にかかる全ての費用をご負担頂く場合があります。 ●【キャンセル】に関してご注意ください 次の場合の返品または返金はお受けできません。 ・原則として、商品配送手続き後や生鮮品の場合 キャンセルは受付しておりません。 ・お届け日を含めて８日以上経過した商品 ・会員側で既に消費もしくは破損や汚損した場合 ・承諾なく返送された商品 ●【受付時間】 ・9:00～18:00 (土日、祝日を除く) |
| 商品引渡し時期 | ●【商品引き渡し時期】について
在庫のある商品は通常2～5営業日でお届けします。 ※ご注文が集中し、商品在庫が無い場合は、 お届けが大幅に遅れるなど、売り切れる場合があります。 その際は、メール・お電話にてご連絡いたします。 ●【お届けの受取時間】指定について ご指定の受取時間帯にお届けが可能です。 （※生鮮品を除く） |
| お支払方法 | ●【クレジットカード決済】
クレジットカードはVISA / MASTER / JCB / AMEX 他をご利用いただけます。 ●【宅急便コレクト代金引換】 手数料としてご注文1回につき330円（税込） を頂戴いたします。 ●【銀行振込】 指定口座に商品購入後1週間以内にお振込ください。 現金振込確認後、商品の発送となります。 予めご了承ください。 ※ご注文の合計額が指定金額以上（3万円）を超えた 場合、決済手数料を無料にします。 |
| 商品引渡し方法 | ●【商品引渡し】について
当方にて商品の手配後、ヤマト運輸 （クロネコヤマトの宅急便）で商品の発送をいたします。 ※マンゴーの収穫時期の6月下旬～8月の期間中の ご注文につきましては、クール宅急便で発送致します。 【クール宅急便で発送する理由】 温暖化の影響などを考慮し、冷蔵などの方法でマンゴーを 発送することが望ましいからです。 |
| 表現、及び商品に関する注意書き | ●【注意書き】商品について
・発送については、注文受付順に順次発送 ・賞味期限は生鮮品の場合、発送後約10日間 生鮮品の保管「直射日光を避け、常温で保存すること」 ・天候の影響で収穫量・収穫時期が遅れた場合、 発送が遅れる場合があります。 ・マンゴーは賞味期限が短い果物になっており、 発送時期が『お盆』や『長期旅行』シーズンに 重なりますので、不在日がある場合 お気を付けてください。 もしもの場合、冷蔵保管に切り替え対応を 致しますが、長期保管による品質劣化した場合の 再発送は致しかねますのでご了承下さい。 |
| お申込み有効期限 | ●【ご注文の有効期限】
銀行振込の場合、注文から７日以内に決済が 確認できない場合は、ご注文を一旦 キャンセル扱いとさせていただきます。 |
