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特定商取引法に基づく表記

販売事業者 ひろ農園
代表者 インサイト・ネクサス株式会社
運営統括責任者 安里辰宏
所在地 〒901-0361 沖縄県糸満市糸満500番地
電話番号 0988800497
メールアドレス info@hiro-nouen.com
品代金以外の必要料金 ●【送料】について
 [商品発送には送料がかかります]

 お届け商品送料については、
 従量ポイント制を採用しています。

●【発送後の配送先変更について】
  商品発送後の配送先の変更は当園で
  承ることは出来ません。

  発送済みの商品の配送変更は、
  お客様から運送会社へ直接ご依頼ください。

 ※転送に伴う手数料は別途お客様のご負担になります。
 ※お支払方法が「代金引換」の場合は
  原則配送先の変更はできません。
返品・不良品について ●【返品・交換】について
  お届けした商品(食品)の内容が異なった場合、もしくは商品のお受取時点で汚れや破損等があり、返品または交換をご希望の場合は、お届け日を含めて7日以内にお客様サポートセンターまで連絡するものとします。

●【不良品・商品】の間違え
  お届けした商品が「不良品・商品の間違え」の場合は当園が負担いたします。
 
 また、配送途中の汚れや破損などの事故がございましたら、
 当園までご連絡下さい。
 送料・手数料ともに無料で新品をご送付致します。

 ※ただし返品がお客様のご都合による場合には、
 返送にかかる全ての費用をご負担頂く場合があります。

●【キャンセル】に関してご注意ください
  次の場合の返品または返金はお受けできません。
 ・原則として、商品配送手続き後や生鮮品の場合
キャンセルは受付しておりません。
 ・お届け日を含めて8日以上経過した商品
 ・会員側で既に消費もしくは破損や汚損した場合
 ・承諾なく返送された商品

●【受付時間】
 ・9:00~18:00 (土日、祝日を除く)
商品引渡し時期 ●【商品引き渡し時期】について
  在庫のある商品は通常2~5営業日でお届けします。

  ※ご注文が集中し、商品在庫が無い場合は、
  お届けが大幅に遅れるなど、売り切れる場合があります。
  その際は、メール・お電話にてご連絡いたします。

●【お届けの受取時間】指定について
  ご指定の受取時間帯にお届けが可能です。
(※生鮮品を除く)
お支払方法 ●【クレジットカード決済】
  クレジットカードはVISA / MASTER / JCB / AMEX
  他をご利用いただけます。

●【宅急便コレクト代金引換】
  手数料としてご注文1回につき330円(税込)
  を頂戴いたします。

●【銀行振込】
  指定口座に商品購入後1週間以内にお振込ください。
  現金振込確認後、商品の発送となります。
  予めご了承ください。

※ご注文の合計額が指定金額以上(3万円)を超えた
 場合、決済手数料を無料にします。
商品引渡し方法 ●【商品引渡し】について
  当方にて商品の手配後、ヤマト運輸
(クロネコヤマトの宅急便)で商品の発送をいたします。

 ※マンゴーの収穫時期の6月下旬~8月の期間中の
 ご注文につきましては、クール宅急便で発送致します。

 【クール宅急便で発送する理由】
 温暖化の影響などを考慮し、冷蔵などの方法でマンゴーを
 発送することが望ましいからです。
表現、及び商品に関する注意書き ●【注意書き】商品について
・発送については、注文受付順に順次発送
・賞味期限は生鮮品の場合、発送後約10日間
 生鮮品の保管「直射日光を避け、常温で保存すること」
・天候の影響で収穫量・収穫時期が遅れた場合、
 発送が遅れる場合があります。
・マンゴーは賞味期限が短い果物になっており、
 発送時期が『お盆』や『長期旅行』シーズンに
 重なりますので、不在日がある場合
 お気を付けてください。

 もしもの場合、冷蔵保管に切り替え対応を
 致しますが、長期保管による品質劣化した場合の
 再発送は致しかねますのでご了承下さい。
お申込み有効期限 ●【ご注文の有効期限】
  銀行振込の場合、注文から7日以内に決済が
  確認できない場合は、ご注文を一旦
  キャンセル扱いとさせていただきます。